FAQ

В.: Что такое тест?
В.: Что такое Prometric ID? 
В.: Что такое MCP ID?
В.: Я раньше сдавала экзамен со старой фамилией, теперь вышла замуж и по документам у меня другая фамилия. Что мне делать?
В.: Если я сдаю экзамен в Москве, а проживаю в другом регионе. Что мне делать? 
В.: Как произвести оплату за экзамен? 
В.: Можно ли перенести дату экзамена?  
В.: Какие документы нужны для допуска к экзамену?
В.: Что с собой приносить на экзамен?
В.: Чем можно пользоваться на экзамене? 
В.: Что будет, если я откажусь подписывать соглашение? 
В.: Можно ли консультироваться с администратором тестового центра по содержанию экзамена?
В.: Что делать, если вопрос экзамена Вам кажется неправильным?
В.: Можно ли во время экзамена сделать перерыв?
В.: Сколько нужно набрать баллов для успешного прохождения экзамена?
В.: Если я сдаю в первый раз, как мне получить сертификат?
В.: Что мне делать, если я сдал экзамен Microsoft, а мне ничего не приходит?
 
Что такое тест?

Ответ:
 Сертификационный экзамен представляет собой компьютерный тест на английском или русском языке. Количество вопросов в разных экзаменах разное. Ответом на вопрос является выбор одного из 3-4 готовых вариантов ответа. В некоторых случаях предлагается выполнить те или иные действия на эмулируемом программном продукте.

Что такое Prometric ID? 

Ответ: 
Prometric ID - это ваш идентификатор в системе тестирования. Вы можете сдавать экзамены в любой точке земного шара в любом авторизованном центре тестирования Prometric. При этом вы используете свой идентификатор, и у вас сохраняется история сданных экзаменов. Кроме того, у различных вендоров могут быть свои идентификационные номера сертифицированных специалистов. Они также привязываются к Prometric ID. Поэтому если вы уже проходили тестирования в каком-либо из тестовых центров Prometric, обязательно указывайте свой идентификационный номер в анкете.

Что такое MCP ID?

Ответ:
 MCP ID - уникальный идентификатор, который присваивается Вам после первой попытки сдачи экзамена Microsoft. На этот идентификатор накапливается история результатов Вашего тестирования. Данный идентификатор необходим для доступа к информации, размещенной на защищенном сайте Microsoft для специалистов, имеющих статус MCP. Вам необходимо указывать присвоенный Вам MCP ID при заполнении регистрационных анкет на последующие экзамены Microsoft.
MCP ID присылается в поздравительном письме от Microsoft (по e-mail указанному при регистрации). Письмо обычно приходит в течение недели после сдачи первого экзамена.

Я раньше сдавала экзамен со старой фамилией, теперь вышла замуж и по документам у меня другая фамилия. Что мне делать?

Ответ:
 Если в базе данных указана одна фамилия, а в удостоверении личности другая, администратор тестового центра не имеет права допустить Вас к сдаче теста. Поэтому прежде чем заказывать экзамен, необходимо изменить Вашу фамилию в базе данных Prometric’а. Для этого Вам необходимо обратиться в Prometric Global Customer Service: http://www.prometric.com/TestTakers/ContactUs/default.htm.

Если я сдаю экзамен в Москве, а проживаю в другом регионе. Что мне делать? 

Ответ:
 Авторизованные центры тестирования Prometric расположены по всему миру и не зависят от того, где живет кандидат. Поэтому вы можете сдавать экзамены в любом городе, где есть такой центр тестирования. Единственное ограничение - если вы сдаете экзамены по бесплатным или дисконтным ваучерам, то они обычно привязаны к стране, для которой они выданы. В этом случае важно сдавать этот экзамен в той стране, для которой они предназначены. Ограничения по городам отсутствуют.

Как произвести оплату за экзамен? 

Ответ:
 Оплата за экзамен производится по квитации в отделениях Сбербанка (для физических лиц) или по счету (для юридических лиц). Квитанция или счет для оплаты приходят на ваш e-mail адрес после отправки на адрес заполненной регистрационной анкеты.

Можно ли перенести дату экзамена?  

Ответ:
 Перенос даты и/или времени экзамена может быть сделан не позднее 15:00 предыдущего рабочего дня до даты заказанного экзамена. Для переноса экзамена необходимо отправить письмо на адрес и связаться с менеджером по телефону +7 (495) 788-72-80.

Какие документы нужны для допуска к экзамену?

Ответ:
 Для допуска к экзамену Вам нужно при себе иметь два документа, удостоверяющих вашу личность.


Первое удостоверение личности обязательно должно быть государственным удостоверением, содержащим:
  • фотографию кандидата;
  • подпись кандидата.
Например, паспорт, водительское удостоверение, военный билет и т.п.
Второе удостоверение обязательно должно содержать подпись кандидата. Например, банковская карта, студенческий билет.
Документы не должны быть просрочены.

Что с собой приносить на экзамен?

Ответ:
 Голову, руки, ноги, а также остальные части тела :) 
А также 2 документа, удостоверяющих вашу личность.
Первое удостоверение личности обязательно должно быть государственным удостоверением, содержащим:
  • фотографию кандидата;
  • подпись кандидата.
Например, паспорт, водительское удостоверение, военный билет и т.п.
Второе удостоверение обязательно должно содержать подпись кандидата. Например, банковская карта, студенческий билет.
Документы не должны быть просрочены.

Чем можно пользоваться на экзамене? 

Ответ:
 На экзамене запрещено пользоваться своими записями, блокнотами, листами, а также электронной аппаратурой (программируемые калькуляторы, телефоны, смартфоны, ноутбуки, КПК и т.п.).
Если вам нужно что-то помечать при ответе на вопрос, администратор тестового центра выдаст вам лист и маркер для записей. 

Что будет, если я откажусь подписывать соглашение? 

Ответ:
 Вы не будете допущены к экзамену, он будет считаться не сданным. Деньги в этом случае не возвращаются.

Можно ли консультироваться с администратором тестового центра по содержанию экзамена?

Ответ:
 С администратором тестового центра можно советоваться только по вопросам, касающимся регламента проведения экзамена, работы техники или программного обеспечения для тестирования. По содержанию экзаменов советоваться с администратором тестового центра ЗАПРЕЩЕНО.

Что делать, если вопрос экзамена Вам кажется неправильным?

Ответ:
 После окончания экзамена вам предлагают заполнить опрос по прохождению экзамена. В нем вы можете указать вопрос, который по вашему мнению некорректно сформулирован, и дать свои комментарии по нему. 

Можно ли во время экзамена сделать перерыв?

Ответ:
 Для некоторых экзаменов предусмотрены перерывы между частями теста. Это плановые перерывы, которые не вычитаются из времени на сам тест. Однако во многих экзаменах (например у Microsoft) такие запланированные перерывы отсутствуют. В этом случае разрешается сделать короткий "технический" перерыв. Но учтите, что в это время отсчет времени продолжается, т.е. вы делаете его за счет уменьшения времени, затрачиваемого на сдачу экзамена. 

Сколько нужно набрать баллов для успешного прохождения экзамена?

Ответ:
 Здесь нет четких критериев, все зависит от вендора, чей экзамен вы сдаете. У Microsoft - это 70%.

Если я сдаю в первый раз, как мне получить сертификат?

Ответ:
 Все зависит от того, чей экзамен вы сдаете. Стандартно вам приходит либо e-mail со ссылкой на сайт, откуда можно будет скачать этот сертификат, либо этот сертификат приходит по обычной почте уже в распечатанном виде. Например Microsoft с весны 2009 года перешла на электронную форму сертификатов.

 
Что мне делать, если я сдал экзамен Microsoft, а мне ничего не приходит?

Ответ:
 Сразу после окончания теста кандидату на руки выдается распечатанный отчет с результатами тестирования. Через 2-3 рабочих дня результаты тестирования появляются в вашем транскрипте Microsoft Certified Professional (https://mcp.microsoft.com/mcp/tools/trans.aspx). В некоторых случаях возможны задержки до 10 рабочих дней. Если после этого вы не видите результаты тестирования, то вам нужно обратиться в Региональный Сервисный Центр Microsoft:
  • телефон 8 10 800 21591049 (бесплатный звонок, поддержка на русском языке);
  • электронная почта: (также можно обращаться на русском языке);
  • время работы: с 9:00 до 18:00 (Центрально-европейское время, GMT+1);
  • официальная информация: http://www.microsoft.com/rus/learning/certification/faq/default.mspx